住客点评>>
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好评相当不错！下次再来！
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好评干净，卫生，出差办事方便，但性价比不高。
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好评比较安静，干净，舒服！
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好评条件非常好！不错的选择。
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好评对得起价格，性价比高，不满的是网上订了必须等到两点以后才能入住。
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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北京天利酒店交通指南
酒店位于西四环，北邻五棵松地铁站，南邻京石高速路，邻近301医院及五棵松文化体育中心，交通十分便捷。
【前往酒店】：
- 距离地铁五棵松站2.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离首都国际机场41.2公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至建国门站，换乘地铁1号线至五棵松站下；或由机场乘坐机场大巴机场2线至公主坟站，换乘出租车约15分钟可至酒店；
- 距离北京站15.1公里乘坐出租车约30分钟，或由北京站乘坐地铁2号线至复兴门站，换乘地铁1号线至五棵松站下；
- 距离北京西站6.4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北京南站16公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至西单站，换乘地铁1号线至五棵松站下；
- 距离京石高速公路出口9.2公里，乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离301医院约3.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离五棵松文化体育中心（南门）4公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离中央电视塔10.1公里，乘坐出租车约20分钟。